What Are Communication Skills

What Are Communication Skills ? (कम्युनिकेशन स्किल्स क्या है?)

कम्युनिकेशन स्किल्स ( संचार कौशल ) वे क्षमताएं है जो आपको अपने विचारो, भावनाओ को स्पष्ट रूप से व्यक्त्त करने में आपकी मदद करती है साथ ही दुसरो को अच्छी तरह समझने में आपको सक्षम बनाती है तो आज हम कम्युनिकेशन स्किल्स क्या है कैसे आप अपनी कम्युनिकेशन स्किल्स को बड़ा सकते है और इसके कुछ टॉपिक को जानेंगे 

1.What Is Communication Skills? (कम्युनिकेशन स्किल्स क्या है?)

2.Types Of Communication Skills (कम्युनिकेशन स्किल्स के प्रकार)

3. Process Of Communication Skills (कम्युनिकेशन स्किल्स की प्रक्रिया)

4. Benefits Of Communication (कम्युनिकेशन स्किल्स के लाभ)

5.Self Communication Skills ( आत्म-संवाद कौशल)

1.What Is Communication Skills? (कम्युनिकेशन स्किल्स क्या है?) -

Communication Skills वो गुण है जो आपको  दुसरो से बहेतर तरीके से बात करने, सुनने और उनके साथ संमंध बनाने में आपकी मदद करते है यह व्यक्ति को जीवन के सर क्षेत्र में सफल बनाता है Communication Skills से आप अपनी बात अपने विचारो को दुसरो के सामने स्पष्ट रूप व्यक्त क्र सकते है यह आपको न केवल व्यक्तिगत रिश्ते को मजबूत करने में मदद करती है बल्कि कार्यक्षेत्र में आपको सफलता पाने और दैनिक जीवन को बेहतर ढंग से जीने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं।

2.Types Of Communication Skills (कम्युनिकेशन स्किल्स के प्रकार)

1. Verbal (मौखिक): यह वह संचार है जिसमें हम शब्दों का उपयोग करके बात करते हैं। यह बातचीत मौखिक रूप से, जैसे कि किसी से बात करते समय, फोन कॉल पर या मीटिंग में की जाती है। उदाहरण के तौर पर, जब आप अपने दोस्त से मिलकर कुछ कहते हैं, तो वह मौखिक संचार है। इस तरह का संचार शब्दों और उच्चारण पर निर्भर करता है

2. Non-verbal (गैर-मौखिक): इसमें शब्दों का प्रयोग नहीं होता, बल्कि हम अपने हाव-भाव, चेहरे के भाव, शारीरिक भाषा (बॉडी लैंग्वेज) या इशारों के माध्यम से बात करते हैं। उदाहरण के तौर पर, जब आप किसी से हाथ मिलाकर अभिवादन करते हैं, या सिर हिलाकर सहमति देते हैं, तो यह गैर-मौखिक संचार है। यह संचार अक्सर अधिक प्रभावी और सटीक होता है, क्योंकि शरीर की भाषा व्यक्ति के मनोभावों को व्यक्त करती है।

3.Written (लिखित): इसमें विचारों, जानकारी, या संदेश को लिखित रूप में व्यक्त किया जाता है। यह पत्र, ईमेल, मैसेज या रिपोर्ट के द्वारा हो सकता है। लिखित संचार का उपयोग अधिक स्पष्टता और स्थायित्व के लिए किया जाता है। उदाहरण के तौर पर, जब आप किसी को ईमेल लिखते हैं या पत्र भेजते हैं, तो वह लिखित संचार है।

4. Visual (दृश्य): इस प्रकार के संचार में चित्र, ग्राफिक्स, चार्ट्स, वीडियो या किसी अन्य दृश्य सामग्री का उपयोग किया जाता है। यह संचार संदेश को प्रभावी और आकर्षक बनाने में मदद करता है। उदाहरण के तौर पर, किसी विज्ञापन में उपयोग किए गए ग्राफिक्स या किसी प्रस्तुति में चार्ट्स का प्रयोग दृश्य संचार के उदाहरण हैं। यह हमारी सोच और समझ को एक नया दृष्टिकोण देने में सहायक होते हैं।

3. Process Of Communication Skills (कम्युनिकेशन स्किल्स की प्रक्रिया)

कम्युनिकेशन स्किल्स की प्रक्रिया में चार मुख्य चरण होते हैं, जो एक-दूसरे से जुड़े होते हैं। इन चरणों को समझने से आप अपने संचार को प्रभावी और सफल बना सकते हैं। आइए इन्हें विस्तार से समझते हैं

1.Sender (संचारक): वह व्यक्ति जो संदेश भेजता है। वह सोचता है कि क्या संदेश देना है और किस तरह से देना है।

2. Message (संदेश): संदेश वह जानकारी होती है जिसे भेजा जाता है। यह मौखिक, लिखित, या दृश्य रूप में हो सकता है।

3. Receiver (प्राप्तकर्ता): वह व्यक्ति जो संदेश प्राप्त करता है और उसे समझने की कोशिश करता है।

4. Feedback (प्रतिक्रिया): प्राप्तकर्ता द्वारा दी गई प्रतिक्रिया, जो यह दिखाती है कि संदेश सही समझा गया या नहीं।

4. Benefits Of Communication (कम्युनिकेशन स्किल्स के लाभ)

स्पष्टता और समझ: जब आपकी कम्युनिकेशन स्किल्स अच्छी होती हैं, तो आप अपने विचारों और भावनाओं को स्पष्ट और समझने योग्य तरीके से व्यक्त कर सकते हैं। इससे दूसरे व्यक्ति को आपका संदेश सही से समझ आता है और कोई गलतफहमी नहीं होती।

विश्वास और रिश्तों में सुधार: प्रभावी संचार से आप दूसरों के साथ मजबूत और स्वस्थ रिश्ते बना सकते हैं। जब लोग एक-दूसरे से अच्छे से संवाद करते हैं, तो आपस में विश्वास और समझ बढ़ती है, जो रिश्तों को मजबूत बनाता है।

समस्याओं का समाधान: अच्छी कम्युनिकेशन स्किल्स के जरिए आप समस्याओं को जल्दी और सही तरीके से हल कर सकते हैं। आप अपनी बात को सही तरीके से सामने रख सकते हैं, जिससे समाधान की दिशा में सही कदम उठाए जा सकते हैं।

5.Self Communication Skills ( आत्म-संवाद कौशल)

आत्म-संवाद वह प्रक्रिया है जिसमें आप अपने साथ बातचीत करते हैं, यानी आप अपने विचारों, भावनाओं और उद्देश्यों को खुद से समझने और व्यवस्थित करने के लिए संवाद करते हैं। यह एक महत्वपूर्ण कौशल है क्योंकि यह आपकी मानसिक स्थिति, आत्मविश्वास और फैसलों को प्रभावित करता है।

उदाहरण: "मैं यह कर सकता हूँ" या "मुझे यह नहीं करना चाहिए"।